Une histoire

L'approche de Tradelco est basée sur une histoire alliant confiance et dévouement. Histoire à saveur durable, autant dans nos relations avec notre clientèle que dans nos prestations de services. Cette relation durable s’est bâtie au fil du temps grâce à une culture organisationnelle forte qui rayonne par une capacité d’écoute et d’adaptation étendue à l’ensemble de l’équipe.

Notre philosophie

En tant qu’organisation de services avant d’être un distributeur de produits, notre philosophie nous impulse des comportements catalyseurs afin d’incarner une position professionnelle, personnalisée et à l’écoute des différentes demandes. Chez Tradelco, nous sommes conscients d’évoluer dans un secteur d’activité varié, avec de multiples parties prenantes, et ce, à plusieurs niveaux, ce qui implique son lot d’enjeux. C’est pourquoi nous tentons toujours de nous adapter au mieux à chacune de ces réalités.

Nos relations avec notre clientèle

Pour notre équipe, les relations de proximités avec nos parties prenantes sont essentielles et contribuent grandement à notre succès. C’est pourquoi nous entretenons également des liens particuliers et de proximité avec nos partenaires et fournisseurs afin d’avoir une vue constante de l’actualité de notre secteur, des innovations produits des fabricants mais également de l’information régulière sur les nouvelles normes en vigueur.

Regarder vers le futur et avancer tout en étant guidé par le même fil conducteur est l’une des choses qui nous distingue. C’est pourquoi Tradelco s’est investi dans la mise à jour de ses moyens de transaction en créant des outils de facilitation pour la clientèle, tels qu’un processus d’achat simplifié, des ressources techniques regroupées ainsi qu’une veille sectorielle mise à jour régulièrement.

Portée par de nouvelles ambitions tout en conservant le socle de ce qui a fait sa renommée, toute l’équipe de Tradelco est mobilisée pour conseiller et servir la clientèle au mieux de ses besoins.